Introducción y compromiso claro
Valoramos la privacidad y estamos comprometidos con el tratamiento responsable de
los datos según la normativa española y europea vigente.
Este apartado explica de forma sencilla cómo recopilamos, manejamos y protegemos su
información durante el uso de nuestro sitio.
Recogida de datos personales
Recopilamos información solo cuando es imprescindible para responder consultas, mejorar
el sitio o cumplir obligaciones legales.
Datos facilitados directamente
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Nombre y apellidos para identificarle
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Correo electrónico de contacto
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Teléfono si lo facilita
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Contenido de los mensajes enviados
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Dirección postal si procede
Datos recabados automáticamente
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Dirección IP del visitante
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Identificador del navegador
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Fecha y hora de acceso
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Idioma del navegador utilizado
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Cookies para fines esenciales
Finalidad y uso de la información
Usamos los datos para responder consultas, gestionar la web, cumplir requisitos legales
y analizar su funcionamiento.
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Responder solicitudes y dudas recibidas
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Mejorar la experiencia del sitio
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Prevenir fraudes y usos indebidos
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Cumplir obligaciones legales
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Analizar métricas generales de uso
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Mantener la seguridad del entorno digital
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Ofrecer información relevante si se solicita
Acceso y cesión de datos
Solo compartimos información con prestadores de servicios necesarios o por exigencias
legales, nunca con fines comerciales.
Proveedores de servicios externos
Colaboramos únicamente con empresas que cumplen la normativa española y europea
de protección de datos.
Obligaciones legales
Podemos ceder información si la ley lo exige.
Estadísticas anónimas
Procesamos datos agregados sin identificar a usuarios individuales.
Derechos de los usuarios
Puede ejercer derechos de acceso, rectificación, eliminación, portabilidad, objeción y
limitación escribiéndonos directamente.
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Solicitar detalles sobre sus datos
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Corregir datos personales inexactos
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Eliminar información almacenada
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Recibir datos para portabilidad
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Oponerse a determinados usos
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Solicitar limitación de tratamiento
Para ejercer cualquier derecho, contacte con nuestro equipo y atenderemos su
petición en los plazos legales.
Medidas de seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger su información contra accesos
no autorizados.
Medidas técnicas esenciales
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Cifrado de comunicaciones
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Protección mediante firewall
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Actualizaciones de software
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Registros de acceso restringido
Medidas organizativas
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Acceso restringido a personal autorizado
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Formación específica en privacidad
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Procedimientos claros de respuesta a incidentes
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Revisión periódica de las políticas
Plazos de conservación de datos
Solo conservamos información el tiempo estrictamente necesario según la finalidad y
requisitos legales.
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Datos de cuenta mientras sea usuario
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Consultas almacenadas de forma temporal
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Mensajes por el tiempo requerido
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Movimientos y gastos según ley
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Datos promocionales solo si lo autoriza
Puede solicitar eliminación anticipada de sus datos en cualquier momento.
Transferencias internacionales
Evitamos transferir información fuera de la UE. Si sucede, aplicaremos garantías
adicionales.
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Contratos basados en cláusulas tipo UE
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Solo servicios con nivel adecuado
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Consulta previa antes de cualquier cambio
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Aviso y consentimiento cuando se requiera
Cookies y tecnologías similares
Usamos cookies esenciales para el funcionamiento del sitio y mejorar la experiencia
según su preferencia de configuración.
Tipos principales de cookies
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Navegación y funciones críticas
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Análisis de uso general del sitio
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•
Adaptación ligera de contenidos
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•
Soporte de preferencias básicas
Puede desactivar cookies no esenciales desde el gestor de configuración en cualquier
momento.
Actualizaciones y cambios de política
Cualquier modificación será publicada de manera visible a partir de la fecha indicada al
inicio del documento.
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Publicación en el sitio web
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Aviso en sección destacada
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Correo electrónico si es relevante
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Información previa a cambios significativos
Le recomendamos revisar periódicamente este apartado.